I Форум

Место проведения:
Центр Международной торговли.
Краснопресненская наб. д. 12
Конгресс-центр, 4 подъезд, 2 этаж
Дата проведения
12 ноября 2002 г.

Цель мероприятия:

• Повышение уровня профессионализма в риэлторской деятельности, содействие развитию бизнеса за счет применения технологий, освоенных другими компаниями, путем обмена этими технологиями.
• Стимулирование активности фирм МАГР в рамках Ассоциации; вовлечение в ее работу помимо представителей топ-менеджмента специалистов среднего звена.
• Информирование широких кругов общественности о работе МАГР и ее членов.

Формат секций:"круглый стол".

Темы секций:

"Судебная практика в риэлторской деятельности"
Ведущий: Гороховский Михаил Яковлевич, Председатель Комитета защиты прав потребителей риэлторских услуг МАГР.

• Конфликты и способы их урегулирования в риэлторской деятельности
  Выступающий: Гороховский М.Я.
• Проблемы объективности рассмотрения жалоб потребителей
  Выступающий: Гороховский М.Я.
• Особенности организационной структуры "Корпорации Рескор" как фактор снижения потребительских рисков
  Выступающий: Саушкина Л.Ю. (Рескор)
• Проблемы обобщения судебной практики разрешения споров между клиентами и риэлторскими компаниями
  Выступающий: Гороховский М.Я.
• Риэлторские компании в качестве ответчиков
  Выступающий: Адвокат Вепринцев Б.А.
• Практика рассмотрения дел в судах с участием риэлторских компаний
  Выступающий: Реуцкий Д.Е. (Бест)
• Защита клиента в суде как добросовестного приобретателя недвижимости
  Выступающий: Краснова С.В. (Инком)
• Судебный прецендент. Неисполнение клиентом обязательств по договору
  Выступающий: Федяева С.Р. (Миэль)
  Выступающий: Панова Е.Б. (Держава)

"Эффективное управление агентством недвижимости"
Ведущий: Ягиш Анна Ивановна, вице-президент корпорации "Рескор"

• Сертификация как инструмент эффективного управления агентством недвижимости
  Выступающий: Полторак Г.В. (Бест)
• Способы увеличения доходности риэлторской компании
  Выступающие: Мурадян Р.Р. (МИЭЛЬ), Жидаев С.С. (МАН)
• Планирование как важнейший элемент эффективного функционирования агентства недвижимости. Управление временем.
  Выступающий: Ягиш А.И. (РЕСКОР)
• Методы активного поиска клиентов.
  Выступающий: Голышев А.Ю. (Держава)
• Офис вторичного рынка жилья. Структура. Функции. Задачи.
  Выступающий: Романов Е.Н. (Инком)

"Работа с персоналом риэлторской компании"
Ведущий:Устинова Екатерина Викторовна, вице-президент МАГР, генеральный директор ООО "Полиграфжилстрой"

• Система управления персоналом:
  - обучение новых сотрудников, вопросы адаптации в фирме;
  - удержание сотрудников в фирме;
  - мотивация
• Клиентоориентированный подход в работе фирмы:
  - работа на телефоне;
  - успешный поиск клиентов;
  - удержание клиента
• Тактика защиты интересов фирмы в процессе работы с клиентом:
  - ведение переговоров;
  - договор с клиентом

"Информационные технологии в риэлторском бизнесе"
Ведущий: Багаев Сергей Иванович, член Совета МАГР, генеральный директор ООО "Компания "Вавилон"

• Интернет для рынка недвижимости. Обзор.
  - Введение: интернет как СМИ, интернет как профессиональная среда, интернет как бизнес и маркетинговый инструмент.
  - Интернет в мире
  - Интернет в России: регионы, состав аудитории.
  - Недвижимость и Интернет: аудитория сайтов по недвижимости, прибыли через интернет, клиенты через интернет.
  - Новые технологии в Интернет: мобильный офис и Интранет в компании, обмен данными и стандарты обмена (формат Маклера, XML формат)
  - Обновление информации через WEB интерфейс
  Выступающий: Щеблецов В.В. (Миэль)
• Интернет как СМИ. Специфика информационных сайтов. Новые технологии привлечения клиентов с помощью Интернета
  - Информационный сайт по недвижимости - задачи и возможности, в сравнении с печатным изданием
  - Акценты в информационной политике RR, рубрикаторы новостей.
  - Сочетание информационной и коммерческой составляющих на портале RR
  - Принципиально новый сервис RR - "Прямой запрос риэлтору"
  - Потенциальные возможности PR акций с использованием независимых Иннтернет порталов.
  Выступающий: Рымов С. (Информационный портал RussianRealty)
• Методы рекламы объектов недвижимости в Интернете, их эффективность. Последние достижения информационных технологий для коммерческой, загородной, элитной недвижимости.
  - Реклама в баннерных сетях
  - Реклама на неспециализированных сайтах
  - Размещение информации на специализированных ресурсах
  Выступающий: Дубровский А.В. (ORSN)
• Корпоративный веб-сайт. Промо-сайт. Портал. Особенности и перспективы.
  - Корпоративные сайты: задачи корпоративного сайта, основные разделы корпоративного сайта, визуальный контент сайта.
  - Промосайты: задача промосайта, основные разделы промосайта.
  - Порталы: задачи порталов, западные порталы по недвижимости, основные разделы портала по недвижимости, специализированные порталы.
  Выступающий: Щеблецов В.В.(Миэль)
• Сайт МАГР как услуга для риэлторских компаний. Перспективы развития.
  Выступающий: Жарненков О.В. (МАГР)

"PR-технологии в риэлторском бизнесе":
Ведущий: Карамаликов Юрий Иванович, руководитель отдела спецпроектов компании "МИЭЛЬ-Недвижимость"

• Основные направления PR-деятельности
• Особенности PR-деятельности агентства недвижимости
  Выступающий: Редькин Е.А. (Миэль)
• Опыт корпоративного издания риэлторских фирм
• Использование PR-технологий для повышения объемов продаж
  Выступающий: Репченко О.Н.
• Традиционные и нетрадиционные формы PR-технологий в риэлторском бизнес
  Выступающий: Яценко В. (БЕСТ)
• PR-деятельность при малом бюджете
• PR-деятельность МАГР как имиджевая поддержка членов Ассоциации
  Выступающий: Пантелеев С.Ю. (МАГР)

Регистрация участников в 14.30
Начало общего собрания в 15.00
Секции начинают работу в 15.30

Во время регистрации планируется работа консультационного пункта по сертификации:
Консультации юриста-эксперта МОС
Раздача образцов заявок на сертификацию
Продажа методической литературы

В информационный пакет участника Форума войдут эксклюзивные материалы для специалистов-риэлторов по основным направлениям деятельности агентства недвижимости.
Заявки на участие в Форуме следует подавать в секретариат МАГР не позднее 30 октября
По условиям участия в Форуме обращайтесь в исполнительный аппарат МАГР по тел. (095) 786-7690